Política de Privacidade
Conheça a nossa política de privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nossos serviços. Nosso compromisso é garantir transparência e segurança no tratamento dessas informações, seguindo as normas legais aplicáveis. Recomendamos a leitura atenta deste documento para entender seus direitos e como seus dados são processados.
SUMÁRIO
- Escopo e Usuários
- Descrição
- Introdução
- Inventário de Dados Pessoais
- Políticas de Tratamento de Dados Pessoais
5.1. Coletando Dados Pessoais
5.2. Processando Dados Pessoais
5.3. Compartilhando Dados Pessoais
5.4. Armazenando Dados Pessoais
5.5. Excluindo Dados Pessoais - Dados Pessoais Tratados
- Guarda e Proteção de Dados Pessoais
- Cookies
8.1. Necessários
8.2. Analíticos
8.3. Publicidade
8.4. Outros - Compartilhamento de Dados Pessoais
- Direitos dos Titulares de Dados Pessoais
- Violações de Dados
- Documentos de Referência
1. ESCOPO E USUÁRIOS
Este documento aplica-se ao projeto de adequação da organização em relação à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), sendo integrante do conjunto de documentações elaboradas e utilizadas como referência para as atividades do projeto, e estará disponível em formato digital para os membros da alta administração e da equipe do projeto, que poderão acessá-lo a qualquer momento.
2. DESCRIÇÃO
Esta política de privacidade refere-se às práticas e processos adotados pela organização para tornar transparente sua relação com os usuários.
Basicamente, informa ao usuário todos os direitos, garantias, formas de uso, dados recolhidos, processamentos e descarte dos dados pessoais.
3. INTRODUÇÃO
Durante a condução dos processos de negócio da organização, dados pessoais de funcionários, contratados, parceiros, fornecedores e clientes podem ser usados para atingir suas finalidades específicas.
Em conformidade com Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a ARGON SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA garante que existem controles e conscientização suficientes para proteger a integridade e a confidencialidade dos dados pessoais tratados.
O escopo de que trata esta política são os dados pessoais conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Há uma pessoa designada pela organização para cumprir a função de Encarregado de Proteção de Dados, conforme definido pela LGPD.
A ARGON SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA pode atuar como controladora ou processadora, conforme definido pela LGPD, dependendo de quais dados estão sendo considerados.
A ARGON SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA, com sede na Av. Dom Pedro II, 1935 – Bairro: Campestre – CEP: 09080-111 – Santo André – SP, está empenhada em atender os direitos dos titulares de dados pessoais constantes na LGPD, fornecendo os meios necessários para cumpri-los.
4. INVENTÁRIO DE DADOS PESSOAIS
A ARGON SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA E SEGURANCA DA INFORMAÇÃO LTDA, mantém uma avaliação regular dos seus processos de negócio com o objetivo de manter um inventário dos ativos de dados tratados em toda a organização.
Para cada ativo de dado da organização são documentados:
Nome do ativo de dados;
Tipos de dados pessoais que o compõem;
Responsável pelos dados pessoais;
Como os dados pessoais são coletados;
Finalidades para o tratamento dos dados pessoais;
A base legal para o tratamento dos dados pessoais;
Se é realizado processamento automático ou manual dos dados pessoais;
Registro das operações de tratamento dos dados pessoais;
Quais os riscos decorrentes do tratamento dos dados pessoais;
Quais controles de segurança existem para proteger os dados pessoais;
Com quem os dados pessoais são compartilhados;
Por quanto tempo os dados pessoais são mantidos; e
Em qual país os dados pessoais são mantidos e processados.
O responsável pelos dados pessoais deve revisar esta avaliação periodicamente.
5. POLÍTICAS DE TRATAMENTOS DE DADOS PESSOAIS
5.1. Coletando Dados Pessoais
A coleta de dados só deve ser realizada conforme os procedimentos estabelecidos;
Os funcionários não estão autorizados a coletar dados, a menos que tais protocolos tenham sido comunicados a eles;
Informaremos o titular dos dados porque os dados pessoais são necessários, por quanto tempo serão usados e se precisam ser compartilhados com terceiros ou não;
Fora das normas estabelecidas acima, a organização não coletará dados.
5.2. Processando Dados Pessoais
Funcionários e contratados que lidam com dados pessoais devem fazê-lo de acordo com as normas estabelecidas para cada processo de negócios;
Os dados só devem ser acessados quando a organização assim o exigir.
5.3. Compartilhando Dados Pessoais
Os funcionários não estão autorizados a compartilhar dados pessoais fora dos acordos estabelecidos no momento em que os dados pessoais foram coletados;
Compartilhar significa imprimir informações, enviá-las por e-mail, fazer upload para um sistema ou site, compartilhar uma tela, usar um serviço de terceiros para processar dados, etc.
5.4. Armazenando Dados Pessoais
A organização pode armazenar os dados pessoais conforme necessário e seguir as normas e acordos definidos no momento da coleta;
Os dados pessoais armazenados devem ser recuperáveis conforme solicitado.
5.5. Excluindo Dados Pessoais
Quando tecnicamente viável, deve haver uma maneira de excluir permanentemente os dados pessoais.
6. DADOS PESSOAIS TRATADOS
A ARGON SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA coleta e utiliza os seguintes dados pessoais, para as seguintes finalidades:
TITULARES | DADOS PESSOAIS | FINALIDADE | MÉTODO DE OBTENÇÃO |
Cliente | Nome completo, apelido, data de nascimento, cargo, CPF, celular, e-mail, endereço e telefone. |
| Entregues diretamente pelo Titular. |
Colaboradores | Nome completo, sexo, estado civil, data de nascimento, crachá, certidão de casamento, certidão de nascimento, CPF, CTPS, PIS, RG, título de eleitor, atestados, condições médicas, histórico de saúde, cargo, certificações, dados de acesso, experiência profissional, histórico de treinamentos, dados bancários, holerites, histórico educacional, comprovante de endereço, e-mail, endereço, telefone, telefone de contato emergencial, altura, foto, peso, nome dos dependentes, número de dependentes. |
| Entregues diretamente pelo Titular. |
Candidatos à vaga de emprego | Nome completo, data de nascimento, experiência profissional, cursos realizados, histórico educacional, e-mail, endereço e telefone. |
|
|
Titulares monitorador por CFTV | Imagens CFTV. |
| Através das câmeras de monitoramento. |
Leads (Potenciais clientes) | Nome completo, interesses pessoais, gênero, localização, cargo, e-mail, endereço, telefone, |
| Entregues diretamente pelo Titular. |
7. GUARDA E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
A ARGON SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA E SEGURANCA DA INFORMAÇÃO LTDA possui um Programa de Governança em Privacidade baseado em políticas e regras relativas à proteção de dados sob a responsabilidade de seu Encarregado pela Proteção de Dados.
A organização adota medidas técnicas e administrativas de segurança e classificação de informações para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados pessoais que controla, de acordo com as orientações disponibilizadas pela ANPD.
Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as respectivas finalidades, inclusive para atender a requisitos legais e regulatórios, cumprimento de contratos e exercício de direitos da ARGON SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA e de terceiros.
A tabela a seguir descreve os detalhes sobre os dados pessoais retidos pela organização:
TITULARES | TIPOS DE DADOS PESSOAIS | FINALIDADE DA RETENÇÃO | PRAZO DE RETENÇÃO | BASE LEGAL PARA RETENÇÃO |
Cliente |
|
| Pelo período mínimo de 5 anos e após isso até a solicitação do cliente. | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória. |
Colaboradores |
|
| Até 30 anos, dependendo da finalidade. |
|
Candidatos à vaga de emprego |
|
| Enquanto houver interesse do candidato em participar dos processos seletivos. |
|
Titulares monitorados por CFTV |
|
| Retenção mínima de 90 dias. Podendo se estender caso haja investigação em andamento. |
|
Leads (Potenciais clientes) |
|
| Enquanto houver interesse do potencial cliente. |
|
8. COOKIES
Os cookies são arquivos digitais com pequenos fragmentos de dados (e geralmente com um identificador único), que são salvos e armazenados no dispositivo do usuário de uma plataforma digital. Eles podem ser classificados como cookies temporários (sendo automaticamente apagados quando o navegador ou aplicativo é encerrado) ou cookies persistentes (que permanecem armazenados no dispositivo até uma data de expiração definida), bem como cookies originais (definidos pelo responsável que opera a plataforma) ou cookies de terceiros (definidos por aplicações sob responsabilidade de terceiros).
Os cookies podem ser categorizados conforme o seu propósito.
Existem cookies que são estritamente necessários para o correto funcionamento das plataformas, enquanto outros coletam dados estatísticos com a finalidade de analisar a utilização da plataforma e seu respetivo desempenho. Há cookies que são utilizados para assegurar a disponibilização de funcionalidades adicionais das plataformas ou para guardar as preferências definidas pelo usuário no uso da plataforma, sempre que utilizar o mesmo dispositivo. Outros cookies podem ainda servir para medir o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros.
A ARGON SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA utiliza os seguintes cookies em seu site:
8.1. Necessários
Cookies necessários para ativar os recursos básicos do site, como fornecer login seguro ou ajustar as preferências de consentimento. Estes cookies não armazenam quaisquer dados de identificação pessoal.
Cookie | Descrição | Duração |
PHPSESSID | Este cookie é nativo de aplicações PHP. O cookie armazena e identifica o ID de sessão exclusivo de um usuário para gerenciar as sessões do usuário no site. O cookie é um cookie de sessão e será eliminado quando todas as janelas do navegador forem fechadas. | sessão |
8.2. Analíticos
Cookies analíticos são usados para entender como os visitantes interagem com o site. Estes cookies ajudam a fornecer informações sobre métricas como número de visitantes, taxa de rejeição, origem do tráfego, etc.
Cookie | Descrição | Duração |
_ga | O Google Analytics define este cookie para calcular dados de visitantes, sessões e campanhas e rastrear o uso do site para o relatório analítico do site. O cookie armazena informações anonimamente e atribui um número gerado aleatoriamente para reconhecer visitantes únicos. | 1 ano, 1 mês e 4 dias |
_gid | O Google Analytics define este cookie para armazenar informações sobre como os visitantes usam um site, ao mesmo tempo que cria um relatório analítico do desempenho do site. Alguns dos dados coletados incluem o número de visitantes, sua origem e as páginas que visitam anonimamente. | 1 dia |
_gat_gtag_UA_* | O Google Analytics define este cookie para armazenar um ID de usuário exclusivo. | 1 minuto |
_ga_* | O Google Analytics define este cookie para armazenar e contar visualizações de páginas. | 1 ano, 1 mês e 4 dias |
8.3. Publicidade
Os cookies de publicidade são utilizados para fornecer aos visitantes anúncios personalizados com base nas páginas que visitou anteriormente e para analisar a eficácia das campanhas publicitárias.
Cookie | Descrição | Duração |
mautic_device_id | Este cookie é definido pelo provedor Mautic. Este cookie é usado para identificar visitantes em visitas e dispositivos. Os cookies Mautic são utilizados para apoiar atividades de marketing. | Nunca expiram |
mtc_id | Este cookie é definido pelo provedor Mautic. Este cookie é usado para definir um ID exclusivo para o visitante, para rastrear o visitante em vários sites, a fim de atendê-los com anúncios relevantes. Os cookies Mautic são utilizados para apoiar atividades de marketing. | Nunca expiram |
mtc_sid | Este cookie é definido pelo provedor Mautic. Este cookie é usado para definir um ID exclusivo para o visitante, para rastrear o visitante em vários sites, a fim de atendê-los com anúncios relevantes. Os cookies Mautic são utilizados para apoiar atividades de marketing. | Nunca expiram |
mautic_referer_id | Este cookie é definido pelo provedor Mautic. Este cookie é utilizado para fins de marketing. Ele ajuda no rastreamento de pessoas que enviam formulários. | Nunca expiram |
Tabela 5. Cookies de publicidade
8.4. Outros
Cookies que estão sendo analisados e ainda não foram categorizados.
Cookie | Descrição | Duração |
cont | Descrição não disponível. | 1 hora e 2 minutos |
9. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A ARGON SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA compartilha dados pessoais com os seguintes terceiros:
Autoridades públicas e entidades governamentais: para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias, para o cumprimento de ordens e requisições legais e legítimas das autoridades competentes, e para a defesa ou exercício de direitos da organização ou de terceiros.
Prestadores de serviços da organização: para realização das atividades terceirizadas ou descentralizadas da ARGON SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA, incluindo a operação e hospedagem de sistemas, aplicações, bancos de dados e plataformas utilizados pela organização, sob contrato.
10. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS
Para cumprir os direitos do titular de dados pessoais conforme estabelecido pela LGPD, foram definidos os seguintes prazos e procedimentos:
DIREITO | PROCEDIMENTO PARA SOLICITAÇÃO DO DIREITO | PRAZO |
Informado | Acionar o Encarregado através do portal do titular (https://portaldotitular.safecomply.com.br/safecomply/argon), e-mail ou telefone, conforme contatos abaixo, detalhando o seu pedido com no mínimo as seguintes informações:
| O prazo de resposta pode chegar há 15 dias dependendo da complexidade do pedido. |
Bloquear os dados | ||
Acesso aos dados | ||
Correção dos dados | ||
Eliminação dos dados | ||
Portabilidade dos dados |
Tabela 7. Direitos dos titulares de dados pessoais
Para quaisquer dúvidas acerca das políticas e regras de privacidade e proteção de dados da ARGON SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA, quanto aos dados que a organização possui sobre você, ou qualquer outra solicitação ou reclamação quanto a sua privacidade ou seus direitos relacionados acima, por favor, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados:
ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS | |
Nome | Nilton Alexandre da Silva |
Telefone | |
11. VIOLAÇÕES DE DADOS
Quando uma violação de dados é detectada, a ARGON SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA deve acionar o seu Plano de Resposta a Incidentes (PRI).
12. DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA
Norma ISO/IEC 27001;
Guia do Framework de Segurança (LGPD);
Controles CIS versão 8.