17. Quais são as diferenças dos contratos de manutenção de sistemas e de monitoramento de servidores?

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Os servidores funcionam com programas que formam a infraestrutura básica sobre a qual operam os bancos de dados e sistemas que os usuários utilizam. A manutenção dos programas que tornam um servidor capacitado para desempenhar suas finalidades requer a utilização de mão de obra especializada, instalação de ferramentas de monitoramento e controle e a implantação de tecnologias que garantem segurança e proteção de dados. A recuperação de desastres e a paralisação de operações por defeitos em servidores torna necessária a existência de equipes permanentemente prontas e aperfeiçoadas para agir nas situações previsíveis e imprevisíveis. Esses são alguns fatores que procuramos atender e disponibilizar aos clientes para lhes proporcionar tranquilidade e segurança no uso de servidores de rede.

O contrato de suporte a sistemas mantém o desenvolvimento contínuo dos sistemas licenciados pela Argon, proporciona a disponibilidade de equipes de suporte técnico e implantação de sistemas e oferece garantia de atualizações periódicas em compasso com diversas normas e legislações.

Atualizado em 01/04/2025