11. A Argon prestou serviço de backup no passado, tenho direito a suporte técnico nesses backups?

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A Argon não fornece suporte a rotinas de backups fornecidas ou implantadas antes de 15 de março de 2021 ou que contam com mais de 90 dias de implantação e não se responsabiliza por perdas de dados ou danos decorrentes de seu uso. Qualquer solicitação de suporte a rotinas de backups que são executadas em discos externos nos clientes que não possuem contratos de manutenção e monitoramento de servidores deverá ser precedida do aceite de proposta específica. A Argon recomenda aos clientes que não possuem contratos de manutenção e monitoramento de servidores que entrem em contato para rever as rotinas de backups e atualizar esses procedimentos.

Atualizado em 01/04/2025