Em um cartório, tempo é mais do que produtividade — é confiança do usuário, cumprimento de prazos legais e credibilidade da serventia. Quando um sistema apresenta lentidão ou travamentos, o impacto vai muito além da espera no balcão: gera estresse na equipe, insatisfação no atendimento e pode comprometer atos importantes.

Saber identificar e corrigir gargalos de desempenho é essencial para manter o fluxo de trabalho eficiente. E, com soluções robustas como WCRC3 – Sistema de Gestão do Registro Civil, WNotas – Sistema de Gestão Notarial, WFinanca – Sistema de Gestão Financeira GESEDISP – Sistema de Gestão e Selos Digitais e Akioras – Plataforma de Atendimento Digital, desenvolvidas pela Argon, o bom desempenho depende diretamente de um ambiente tecnológico bem estruturado.

Sintomas de lentidão nos sistemas cartorários que você não pode ignorar

Antes de agir, é preciso reconhecer os sinais. Entre os sintomas mais comuns de gargalos estão:

• Abertura lenta dos programas ou arquivos;
  
  
• Travamentos ao salvar atos ou emitir selos digitais;
  
  
• Impressão de documentos com atraso;
  
  
• Demora em módulos como biometria. Consulta a Central de Indisponibilidade e Certidão Eletrônica;
  
  
• Lentidão em consultas a bases de dados internas ou externas;
  
  
• Respostas lentas aos comandos (cliques, navegação, digitação);
  
  
• Atualizações que não finalizam ou travam no meio do processo.
  
  
  

Se esses sinais se tornam frequentes, o cartório entra em estado de sobrecarga: o atendimento desacelera, os retrabalhos aumentam e o tempo operacional se estende desnecessariamente.

Diagnóstico: onde está o gargalo?

Para resolver a lentidão nos sistemas cartorários, é preciso identificar se o problema está no hardware, na rede ou no software. Veja como mapear cada área:

1. Hardware: o desempenho começa na máquina

• Processadores antigos (como Intel Celeron) limitam a multitarefa;

• Menos de 8 GB de RAM torna difícil operar com múltiplos módulos simultaneamente;
  
  
• HDs mecânicos atrasam a leitura de dados. Substituí-los por SSDs pode trazer melhorias imediatas.
  
  
  

Dica prática: confira a configuração mínima e, se possível, invista na recomendada pela Argon (veja mais abaixo).

2. Rede e internet: sem conexão, sem fluidez

Os sistemas da Argon se comunicam com bases externas, validadores de selos digitais e módulos de biometria, certidão eletrônica. Uma conexão lenta ou instável afeta diretamente essa comunicação.

• Use cabeamento estruturado sempre que possível;
  
  
• Verifique o uso de banda (câmeras, downloads, streaming na mesma rede afetam o desempenho);

• Evite Wi-Fi compartilhado com muitos dispositivos.
  
  
  

3. Sistema operacional e software: o que roda por trás do sistema

• Mantenha o Windows atualizado com os últimos pacotes de segurança e desempenho;
  
  
• Faça varreduras regulares com antivírus confiável;
  
  
• Remova programas desnecessários que rodam em segundo plano;
  
  
• Atualize os sistemas da Argon sempre que novas versões forem liberadas — muitas incluem otimizações e correções importantes.
  
  
  

Soluções práticas para melhorar o desempenho

Agora que os principais gargalos estão identificados, veja o que pode ser feito na prática para resolver ou prevenir a lentidão:

1. Atualize os sistemas regularmente

As soluções da Argon recebem atualizações técnicas e legais constantes. Ignorar essas atualizações significa abrir mão de correções de performance, estabilidade e segurança.

Atualização de software é manutenção preventiva. Mantenha todos os sistemas windows e Argon sempre na versão mais recente.

2. Invista em máquinas com configuração adequada

Nem sempre o problema é de software. Muitas vezes, o sistema está lento porque o hardware não acompanha sua complexidade.

Configuração recomendada para estações cartorárias:

• Processador: Intel i5 (10ª geração ou superior) ou AMD Ryzen 5;
  
  
• Memória RAM: 8 GB (mínimo), 16 GB (ideal);
  
  
• Armazenamento: SSD de 240 GB ou mais;

• Sistema Operacional: Windows 10 ou 11, 64 bits;
  
  
• Placa de rede: Gigabit Ethernet;
  
  
• Periféricos: Leitor biométrico homologado, impressora rápida, scanner eficiente.
  
  
  

3. Monitore o uso de recursos da máquina

Abra o Gerenciador de Tarefas do Windows e observe o consumo de CPU, RAM e disco. Se algum recurso está constantemente acima de 90%, é hora de otimizar:

• Desative programas desnecessários na inicialização;
  
  
• Amplie a RAM se houver uso constante no limite;
  
  
• Analise o disco: troque HD por SSD, se ainda não tiver feito isso.
  
  
  

4. Faça manutenção preventiva

Evite gargalos causados por falhas físicas ou acúmulo de sujeira:

• Limpeza periódica de ventoinhas e placas;
  
  
• Verificação de cabos e fontes;
  
  
• Atualização de drivers e firmware.
  
  
  

5. Prefira conexões cabeadas

O Wi-Fi pode ser útil, mas em um ambiente crítico como o cartório, conexões cabeadas são mais estáveis e rápidas, especialmente para tarefas como emissão de atos, de selos digitais , digitalização de documentos ou biometria.

6. Cuide do banco de dados

Sistemas como o WNotas e WCRC3 operam com grandes volumes de registros. Ao longo do tempo, bases de dados desorganizadas impactam diretamente no desempenho.

• Faça manutenção regular do banco com apoio da equipe Argon;
  
  
• Elimine dados obsoletos e otimize estruturas internas;
  
  
• Garanta espaço de armazenamento e memória suficientes no servidor de dados.
  
  
  

7. Oriente a equipe para boas práticas

Nem sempre a causa da lentidão está na máquina — às vezes, está no uso incorreto dos sistemas:

• Feche janelas e módulos que não estão em uso;
  
  
• Evite multitarefas com softwares pesados abertos ao mesmo tempo;
  
  
• Siga os fluxos operacionais indicados nos treinamentos da Argon;
  
  
• Não interrompa atualizações em andamento.
  
  
  

Quando acionar o suporte técnico?

Se mesmo após as otimizações o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico da Argon. O time pode:

• Identificar gargalos ocultos;
  
  
• Analisar logs de sistema e uso de sistemas e módulos;
  
  
• Recomendar ajustes ou atualizações específicas;
  
  
• Sugerir a migração para servidor dedicado ou ampliação da estrutura, se necessário.
  
  
  

Lentidão constante não é normal. Com estrutura adequada, os sistemas da Argon rodam de forma leve, estável e eficiente.

Eficiência é rotina bem cuidada

Evitar lentidão nos sistemas cartorários é um processo contínuo. Envolve atenção à infraestrutura, atualização de softwares, cuidado com os recursos físicos e engajamento da equipe com boas práticas.

A tecnologia, quando bem aplicada, transforma a rotina cartorária: elimina filas, reduz erros, aumenta a produtividade e valoriza o atendimento ao cidadão — tudo isso com estabilidade e segurança jurídica.

Entre em contato com a Argon para garantir que os sistemas da sua serventia operem com o máximo desempenho. Soluções inteligentes e suporte especializado para o setor extrajudicial.